Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25 septembrie 2026

Aici afli ce date îmi trimiți prin formular, de ce le folosesc, cât timp le păstrez și ce drepturi ai. Pe scurt: îți cer doar ce îmi trebuie ca să-ți trimit oferta, nu vând datele nimănui și le șterg oricând mi-o ceri.

1. Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor este BESTOFRO SRL, firma care prestează serviciile BestOfRo: CUI 50240824, Nr. Reg. Com. J40/11996/2024, cu sediul în Str. Jirlău nr. 42, cam. 1, Sector 5, București, cod poștal 051427. De datele tale mă ocup personal. Pentru orice întrebare sau cerere: bestofro@workmail.com sau WhatsApp 0720 838 528.

2. Ce date primesc

Prin formular, exact cele trei câmpuri pe care le completezi:

• numele tău;
• afacerea ta (denumirea sau domeniul de activitate);
• numărul de telefon pe care ai WhatsApp.

Odată cu formularul, primesc automat și sursa cererii: pagina de pe care ai ajuns pe site, pagina pe care ai completat formularul și, dacă linkul pe care ai apăsat le conține, etichetele campaniei (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, fbclid, ttclid). Ele îmi arată din ce reclamă sau postare ai venit, nu cine ești. Dacă ai ales un tip de afacere în secțiunea cu idei, primesc și tipul ales (de exemplu, „Salon sau frizerie”), ca să știu de la început ce să-ți trimit. Dacă ai venit dintr-o reclamă și îmi scrii direct pe WhatsApp, mesajul pregătit conține un cod scurt al reclamei (de exemplu, „ref. TT3”), cu același rol.

Dacă îmi scrii direct pe WhatsApp sau pe e-mail, primesc numărul sau adresa ta, numele din profil și mesajul tău.

Nu îți cer date financiare, date despre sănătate sau alte categorii speciale de date. Nu iau decizii automate pe baza datelor tale și nu fac profilare.

3. De ce le folosesc și în ce temei

• Ca să-ți trimit oferta și două date libere de filmare pe WhatsApp și ca să putem vorbi despre cererea ta. Temeiul: consimțământul tău, exprimat prin trimiterea formularului (nu există căsuță de bifat), și demersurile făcute la cererea ta înainte de un contract (art. 6 alin. (1) lit. a) și b) din Regulamentul general privind protecția datelor, GDPR).
• Ca să știu din ce reclamă vin cererile (sursa de la punctul 2). Temeiul: interesul legitim de a-mi măsura reclamele (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Te poți opune oricând.
• Ca să emit factura și să țin evidența contabilă, dacă devii client. Temeiul: obligația legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
• Ca să pot dovedi, la nevoie, ce am convenit. Temeiul: interesul legitim de a-mi apăra drepturile.

Nu îți trimit newslettere sau mesaje comerciale periodice și nu vând datele tale nimănui.

4. Cât timp le păstrez

• Dacă nu devii client: până ceri ștergerea sau îți retragi acordul, dar cel mult 12 luni de la ultimul mesaj.
• Dacă devii client: pe durata contractului și apoi cât timp mai poate fi formulată o pretenție legată de el, în termenul general de prescripție.
• Documentele contabile (facturile și anexele lor) le păstrez cât cere legislația financiar-contabilă din România.

După aceste perioade, șterg datele.

5. Cine mai vede datele

Datele ajung, strict cât e nevoie, la:

• formsubmit.co, serviciul care transmite formularul prin e-mail către bestofro@workmail.com;
• furnizorul căsuței de e-mail, care stochează mesajul;
• WhatsApp (Meta), dacă vorbim pe WhatsApp;
• Cloudflare (serviciul Cloudflare Pages), care găzduiește site-ul și îl livrează vizitatorilor; serverele lui păstrează jurnale tehnice (de exemplu, adresa IP);
• Vimeo, doar dacă pornești clipul de prezentare (vezi punctul 6);
• contabilul și, după caz, autoritățile fiscale, dacă devii client; consultanții juridici, dacă apare un litigiu.

Acești furnizori folosesc datele doar pentru serviciul pe care îl oferă. Dacă unul dintre ei prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul se face doar cu garanțiile prevăzute de GDPR.

6. Cookie-uri și stocare în browser

• Site-ul nu folosește cookie-uri proprii, nici de analiză, nici de publicitate.
• Fonturile sunt găzduite pe site și nu se descarcă de la terți.
• Ca să rețină sursa cererii în timpul vizitei, site-ul folosește memoria temporară a browserului (sessionStorage). Ea se șterge când închizi fila.
• Clipul de prezentare se încarcă de pe Vimeo abia după ce apeși butonul de redare, cu opțiunea care cere să nu fii urmărit. De atunci, Vimeo poate folosi propriile cookie-uri, conform politicii sale.

7. Drepturile tale

• accesul: să afli ce date există despre tine și să primești o copie;
• rectificarea: să corectezi datele greșite sau incomplete;
• ștergerea: să ceri ștergerea datelor, când nu există o obligație legală de a le păstra;
• restricționarea: să ceri ca datele să nu mai fie folosite o vreme;
• portabilitatea: să primești datele într-un format care se poate citi automat;
• opoziția: să te opui folosirii întemeiate pe interesul legitim (de exemplu, sursa cererii);
• retragerea acordului, oricând, fără să fie afectat ce s-a făcut până atunci;
• plângerea la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

8. Cum îți exerciți drepturile

Scrie-mi la bestofro@workmail.com și spune-mi ce drept vrei să exerciți. Îți răspund în cel mult o lună, cum cere GDPR. Exercitarea drepturilor e gratuită. Dacă am un dubiu întemeiat asupra identității tale, îți pot cere informații suplimentare, doar ca datele să nu ajungă la altcineva.

9. Securitate

La mesajele primite prin formular am acces doar eu. Conturile pe care le folosesc sunt protejate cu parolă și, unde furnizorul permite, cu autentificare în doi pași. Site-ul folosește o conexiune criptată (HTTPS).

10. Modificări

Dacă schimb modul în care folosesc datele, actualizez pagina aceasta și data de sus. Se aplică versiunea publicată aici.